Solicitação de estorno e falta de resposta da Perfect Academy dentro do prazo de 7 dias
Resolvido
Barbacena - MG
21/01/2026 às 22:02
ID: 238437001
Comprei um curso na perfect academy, mas o curso não era como o eu esperava que fosse. mas na própria plataforma da perfect academy não tem a opção de reembolso. queria solicitar meu estorno do pix. Tentei vários contatos por email, mas nenhum foi respondido. Estou entrando em contato durante os 7 dias que tenho para poder desistir mas não obtive resposta.
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Resposta da empresa
22/01/2026 às 15:00
Olá, esperamos que esteja bem !
Sua solicitação foi resolvida com sucesso!
O reembolso já foi solicitado e, em breve, o valor será devolvido na mesma conta utilizada na compra, conforme os prazos da sua instituição financeira.
Aproveitamos para reforçar que a Perfect Pay é uma plataforma de processamento e gerenciamento de pagamentos online, operando por meio de cartão de crédito, boleto bancário e PIX. Não realizamos a venda direta de nenhum produto.
Foi um prazer te ajudar! Não se esqueça de avaliar meu atendimento no Reclame Aqui e que voltaria a fazer negócio conosco.
Tenha um excelente dia!
Equipe Perfect Pay
Consideração final do consumidor
22/01/2026 às 15:48
A empresa resolveu meu problema em menos de 24 obtive meu reembolso.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10