Solicitação de reembolso de curso não satisfatório na Perfect Academy dentro do prazo de 7 dias.
Resolvido
Foz do Iguaçu - PR
10/03/2026 às 07:23
ID: 242807529
Gostaria de ajuda da plataforma para intermediar a respeito do reembolso de um curso que adquiri pela plataforma Perfect Academy, não fiquei satisfeita com o curso, porque não entregou tudo o que prometeu, na compra é o curso + um grupo de network no whatsapp, já enviei o e-mail para o suporte do curso sem retorno. Estou no prazo de 7 dias, gostaria que a administradora do pagamento fizesse o reembolso, obrigada.
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Resposta da empresa
10/03/2026 às 11:57
Olá, tudo bem?
Informamos que sua solicitação foi resolvida com sucesso.
O estorno já foi solicitado à operadora do seu cartão de crédito, que é responsável por realizar o reembolso diretamente em sua fatura. Os prazos para crédito podem variar, por isso, orientamos que acompanhe com a administradora do cartão.
Aproveitamos para reforçar que a Perfect Pay é uma plataforma de processamento e gerenciamento de pagamentos online, operando por meio de cartão de crédito, boleto bancário e PIX. Não realizamos a venda direta de nenhum produto.
Agradecemos seu contato e, caso possível, pedimos que avalie nosso atendimento aqui no Reclame Aqui. Sua opinião é muito importante para nós.
Atenciosamente,
Equipe Perfect Pay
Consideração final do consumidor
10/03/2026 às 12:04
Rápido e ágil, muito obrigada.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10