Solicitação de reembolso dentro do prazo de arrependimento
Respondida
Guarulhos - SP
13/08/2026 às 00:11
ID: 256337903
Olá,
Estou abrindo esta reclamação para solicitar o reembolso imediato da minha compra. Estou dentro do prazo legal de 7 dias previsto pelo Código de Defesa do Consumidor para exercer o direito de arrependimento.
Já tentei resolver diretamente, porém não obtive retorno. Peço, por favor, que realizem o estorno do valor pago o quanto antes.
Código da transação
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Resposta da empresa
13/08/2026 às 10:46
Olá, esperamos que esteja bem!
Sua solicitação foi resolvida com sucesso!
O reembolso já foi solicitado e o valor será devolvido para a mesma conta / PIX utilizada no momento da compra, respeitando os prazos da sua instituição financeira.
Aproveitamos para reforçar que a Perfect Pay é uma plataforma de processamento e gerenciamento de pagamentos online. Não realizamos a venda direta de nenhum produto.
Foi um prazer te ajudar! Não se esqueça de avaliar meu atendimento no Reclame Aqui e informar que voltaria a fazer negócio conosco.
Tenha um excelente dia!
Equipe Perfect Pay