Solicitação de Reembolso do Curso Código Rotina Lucrativa Não Resolvida Após Compra e Desistência Dentro do Prazo Legal

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Luís de Montes Belos - GO

18/06/2026 às 20:32

ID: 251794639

Solicitei reembolso do curso Código Rotina Lucrativa e ainda não tive meu problema resolvido
No dia 14/06/2026, realizei a compra do curso Código Rotina Lucrativa, no valor de R$ 72,00, através da plataforma Perfect Pay e com pagamento via Pix.
Após acessar a área de membros, percebi que o conteúdo do curso não era o que eu esperava e, por esse motivo, solicitei o reembolso no mesmo dia da compra, dentro do prazo legal previsto pelo artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, que garante ao consumidor o direito de desistir de compras realizadas pela internet.
Apesar de ter solicitado o cancelamento e a devolução do valor pago, ainda não obtive uma solução definitiva para o meu caso. Considero importante destacar que a promessa apresentada na divulgação do curso gerou expectativas que não foram atendidas pelo conteúdo disponibilizado.
Dessa forma, solicito que a empresa responsável pelo curso Código Rotina Lucrativa e a plataforma Perfect Pay realizem o reembolso integral do valor pago, conforme determina a legislação brasileira.
Aguardo uma resolução amigável e rápida para o problema.

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Resposta da empresa

19/06/2026 às 11:52

Olá, esperamos que esteja bem!
Sua solicitação foi resolvida com sucesso!

O reembolso já foi solicitado e o valor será devolvido para a mesma conta / PIX utilizada no momento da compra, respeitando os prazos da sua instituição financeira.
Aproveitamos para reforçar que a Perfect Pay é uma plataforma de processamento e gerenciamento de pagamentos online. Não realizamos a venda direta de nenhum produto.

Foi um prazer te ajudar! Não se esqueça de avaliar meu atendimento no Reclame Aqui e informar que voltaria a fazer negócio conosco.

Tenha um excelente dia!

Equipe Perfect Pay

Consideração final do consumidor

19/06/2026 às 12:09

Ótimo atendimento, nota 10!! Resolveu meu problema

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10