Solicitação de reembolso do curso Rotina Monetizada - Conteúdo diferente do esperado

Reclamação resolvida

Resolvido

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Formosa - GO

10/09/2025 às 13:56

ID: 226578079

Fiz uma compra do rotina monetizada e fiz o pagamento, mas, o curso não tem nada a ver com o esperado, não consigo me adaptar com tantas informações que eles passam para conseguir se cadastrar e ganhar dinheiro com o tik Tok shop. Gostaria de solicitar meu reembolso por ainda estar no prazo de garantia. Não tem contato onde posso pedir

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Resposta da empresa

10/09/2025 às 15:14

Olá, tudo bem?


Informamos que sua solicitação foi resolvida com sucesso.


O estorno já foi solicitado à operadora do seu cartão de crédito, que é responsável por realizar o reembolso diretamente em sua fatura. Os prazos para crédito podem variar, por isso, orientamos que acompanhe com a administradora do cartão.


Aproveitamos para reforçar que a Perfect Pay é uma plataforma de processamento e gerenciamento de pagamentos online, operando por meio de cartão de crédito, boleto bancário e PIX. Não realizamos a venda direta de nenhum produto.


Agradecemos seu contato e, caso possível, pedimos que avalie nosso atendimento aqui no Reclame Aqui. Sua opinião é muito importante para nós.


Atenciosamente,


Equipe Perfect Pay

Consideração final do consumidor

10/09/2025 às 15:53

Foi bem agiu pra resolver

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7