Solicitação de reembolso do curso Rotina Monetizada
Resolvido
Divinópolis - MG
22/07/2025 às 14:13
ID: 222710373
Fiz uma compra do rotina monetizada e fiz o pagamento, mas, o curso não tem nada a ver com o esperado, não consigo me adaptar com tantas informações que eles passam para conseguir se cadastrar e ganhar dinheiro com o tik Tok shop. Gostaria de solicitar meu reembolso por ainda estar no prazo de garantia, como faço? No caso são duas compras uma de 39,90 e e outra de 99,00.
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Resposta da empresa
22/07/2025 às 17:49
Olá, tudo bem?
Sua solicitação foi resolvida!
Como o pagamento foi realizado via cartão de crédito, encaminhamos o estorno para operadora do cartão e eles ficam responsáveis por devolver em sua fatura.
Caso haja alguma dúvida sobre prazo e reembolso em sua fatura, orientamos que entre em contato com a operadora do seu cartão de crédito para mais informações.
É importante ressaltar que a Perfect Pay atua como plataforma de processamento e gerenciamento de pagamentos online, via cartão de crédito ou boleto bancário e PIX .
Não realizamos a venda direta de nenhum produto, apenas fornecemos a infraestrutura para que os produtores possam disponibilizar seus cursos e produtos aos clientes.
Foi um prazer te ajudar! Não se esqueça de avaliar meu atendimento no Reclame Aqui e que voltaria a fazer negócio conosco.
Sua avaliação é muito importante para o desempenho do meu trabalho.
Tenha um excelente dia!
Consideração final do consumidor
22/07/2025 às 18:24
Foram rápidos e eficientes pra resolver
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10