Solicitação de Reembolso e Cancelamento devido a Serviço Não Conforme Anunciado e Funcionalidades Prometidas não Entregues

Question

Quero solicitar o reembolso do valor pago, pois o serviço não funciona como anunciado. As promessas feitas no site não correspondem à realidade, e as funcionalidades divulgadas não entregam o que foi prometido. Me senti induzida ao erro, já que a plataforma aparenta ser algo que, na prática, não funciona.

Solicito o cancelamento e reembolso integral do valor pago. Aguardo retorno.

Accepted Answer

Olá, esperamos que esteja bem!
Sua solicitação foi resolvida com sucesso!

O reembolso já foi solicitado e o valor será devolvido para a mesma conta / PIX utilizada no momento da compra, respeitando os prazos da sua instituição financeira.
Aproveitamos para reforçar que a Perfect Pay é uma plataforma de processamento e gerenciamento de pagamentos online. Não realizamos a venda direta de nenhum produto.

Foi um prazer te ajudar! Não se esqueça de avaliar meu atendimento no Reclame Aqui e informar que voltaria a fazer negócio conosco.

Tenha um excelente dia!

Equipe Perfect Pay

Solicitação de Reembolso e Cancelamento devido a Serviço Não Conforme Anunciado e Funcionalidades Prometidas não Entregues

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor