Solicitação de Reembolso e Cancelamento devido a Serviço Não Conforme Anunciado e Funcionalidades Prometidas não Entregues

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Osasco - SP

22/05/2026 às 12:17

ID: 249393015

Quero solicitar o reembolso do valor pago, pois o serviço não funciona como anunciado. As promessas feitas no site não correspondem à realidade, e as funcionalidades divulgadas não entregam o que foi prometido. Me senti induzida ao erro, já que a plataforma aparenta ser algo que, na prática, não funciona.

Solicito o cancelamento e reembolso integral do valor pago. Aguardo retorno.

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Resposta da empresa

22/05/2026 às 12:25

Olá, tudo bem?
Localizamos o seu pedido em nosso sistema e verificamos que a sua solicitação já foi atendida em outro atendimento!

Aproveitamos para reforçar que a Perfect Pay é uma plataforma de processamento e gerenciamento de pagamentos online, operando por meio de cartão de crédito, boleto bancário e PIX. Não realizamos a venda direta de nenhum produto.

Foi um prazer te ajudar! Não se esqueça de avaliar meu atendimento no Reclame Aqui e destacar que voltaria a fazer negócio conosco. Sua avaliação é muito importante para o desempenho do meu trabalho.

Tenha um excelente dia!