Não respondida

Solicito reembolso integral por custos adicionais não informados

PerfectPay

cidade: Piracicaba

O que aconteceu

Olá, gostaria de solicitar o reembolso integral da compra referente ao site STALKEA.AI, realizada por meio da plataforma Perfect Pay.

Após a compra, identifiquei custos adicionais que não foram informados de maneira clara e antecipada, o que influenciou minha decisão de adquirir o serviço. Por esse motivo, não desejo continuar utilizando a plataforma e solicito o cancelamento da compra, bem como o estorno integral do valor pago.

Peço, por gentileza, que minha solicitação seja analisada e que sejam informados os procedimentos necessários para concluir o reembolso.

Aguardo um retorno e a confirmação do cancelamento e do estorno.

Obrigado.