Spy app digital

Resolvido
Campinas - SP
18/03/2025 às 08:13
ID: 212431197
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA propaganda enganosa que vi na prévia do app, me fez realizar um pagamento no valor de 74,60 e exijo meu reembolso em até 7 dias, pois o aplicativo nem ao menos abriu, ao invés disso precisei ver um vídeo enorme que só me redirecionamento para outros pagamento. Exijo meu reembolso de acordo com o código de defesa do consumidor, e ou me devolvem o dinheiro ou irei denunciar.
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Resposta da empresa
18/03/2025 às 12:51
Olá, tudo bem?
Sua solicitação foi resolvida!
Informamos que solicitamos seu reembolso e em breve cairá na mesma conta em que foi feita a compra.
É importante ressaltar que a Perfect Pay atua como plataforma de processamento e gerenciamento de pagamentos online, via cartão de crédito ou boleto bancário e PIX.
Não realizamos a venda direta de nenhum produto, apenas fornecemos a infraestrutura para que os produtores possam disponibilizar seus cursos e produtos aos clientes.
Foi um prazer te ajudar! Não se esqueça de avaliar meu atendimento no Reclame Aqui e que voltaria a fazer negócio conosco.
Sua avaliação é muito importante para o desempenho do meu trabalho.
Tenha um excelente dia!
Consideração final do consumidor
19/03/2025 às 19:53
Agilidade e rapidez em resolver problemas.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10