Spy App - Perfect Pay - propaganda enganosa

Reclamação resolvida

Resolvido

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Rio Verde - GO

03/04/2025 às 14:32

ID: 213862937

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Adquiri um relatório de análise de perfil pelo app e paguei R$ *****, porém mesmo após o pagamento somente recebi novas cobranças de valores maiores e ofertas, não recebi nenhum produto ou serviço pelo valor pago!! Quero meu dinheiro de volta ou abrirei boletim de ocorrência por fr@ude e estelion@to, cabe até dano moral visto que as informações previamente mostradas pelo relatório eram [Editado pelo Reclame Aqui] e já foram por mim averiguadas !

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Resposta da empresa

03/04/2025 às 15:13

Olá, tudo bem?

Sua solicitação foi resolvida!
Informamos que solicitamos seu reembolso e em breve cairá na mesma conta em que foi feita a compra.

É importante ressaltar que a Perfect Pay atua como plataforma de processamento e gerenciamento de pagamentos online, via cartão de crédito ou boleto bancário e PIX.

Não realizamos a venda direta de nenhum produto, apenas fornecemos a infraestrutura para que os produtores possam disponibilizar seus cursos e produtos aos clientes.

Foi um prazer te ajudar! Não se esqueça de avaliar meu atendimento no Reclame Aqui e que voltaria a fazer negócio conosco.

Sua avaliação é muito importante para o desempenho do meu trabalho.

Tenha um excelente dia!

Consideração final do consumidor

04/04/2025 às 12:31

Resolveu rapidamente

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10