Reclamação resolvida

Resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

22/03/2025 às 09:13

ID: 212813205

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Quero o reembolso dos valores pagos a empresa perfect pay referente ao serviço de espionagem do Instagram pelo aplicativo spy detetive do Instagram
Depois de pagar o valor de ***** fui direcionada para uma tela onde depois de assitir um vídeo ainda tive que pagar novamente o valor de ***** para desbloquear o plano gold para ter acesso a relatórios da.cinta do Instagram que gostaria de espionar
isso é uma fralde , nada de pesquisa ,nada me relatórios , enfim uma enganação pra tirar dinheiro de mim
Quero o reembolso imediato dos valores pagos
Não caiam nesse [Editado pelo Reclame Aqui] , esse aplicativo é falso !
Aguardo o retorno da empresa e os valores devolvidos na mesma conta de onde saíram os valores pagos por
pix

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Resposta da empresa

26/03/2025 às 14:59

Olá, tudo bem?

Sua solicitação foi resolvida!
Informamos que solicitamos seu reembolso e em breve cairá na mesma conta em que foi feita a compra.

É importante ressaltar que a Perfect Pay atua como plataforma de processamento e gerenciamento de pagamentos online, via cartão de crédito ou boleto bancário e PIX.

Não realizamos a venda direta de nenhum produto, apenas fornecemos a infraestrutura para que os produtores possam disponibilizar seus cursos e produtos aos clientes.

Foi um prazer te ajudar! Não se esqueça de avaliar meu atendimento no Reclame Aqui e que voltaria a fazer negócio conosco.

Sua avaliação é muito importante para o desempenho do meu trabalho.

Tenha um excelente dia!

Consideração final do consumidor

27/03/2025 às 21:08

Problema resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10