SpyGram GOLD APP + Acesso vitalício + IA stalker propaganda Enganosa
Em réplica
São Paulo - SP
30/03/2025 às 14:05
ID: 213475427
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVi a propaganda hoje de manhã por volta das ***** da manhã e tive interesse em adquirir, primeiramente vc adquire o App a versão normal e ai tem de comprar mais um pacote de uso ilimitado na busca pelo "app" que na verdade é uma pagina online, fora que outra função muito Boa vc tem que fazer outra compra para ter a IA, mas ai quando vc vê o app não tem o uso ilimitado, limitando uma busca por dia e deixa um cronograma, te propondo a compra do APP GOLD mais o uso Ilimitado entretanto nenhuma das coisas que se promete após a compra realmente se concretiza, continuo Limitado, sem poder ver o conteúdo extra pela IA, sem poder fazer as buscas ilimitadas. Além de que o pacote Gold lhe da suporte via Whatsapp, porém até o presente momento ninguém do suporte me respondeu via e-mail ou entrou em contato comigo, não cumprindo o que se propõe.
lista de compras feitas no app:
Código da compra: *****
Produto: Spy APP - Acesse seu Relatório Imediatamente Após
Código da compra: *****
Produto: Acesso Vitalício do APP - Acesso Vitalício
Código da compra: *****
Produto: IA STALKER - 7 vagas restantes
Código da compra: *****
Produto: Spy Gold APP - Libere consultas ilimitadas!
Código da compra: *****
Produto: Acesso Vitalício do APP - Acesso Vitalício
Quero o cancelamento das compras e reembolso no meu cartão de credito, pois o serviço e produto não é prestado como se vende pelo vídeo, fazendo diversas vendas casadas para obter mais vantagens de forma desonesta, o vídeo é enganoso.
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Resposta da empresa
31/03/2025 às 15:08
Olá, tudo bem?
Sua solicitação foi resolvida!
Como o pagamento foi realizado via cartão de crédito, encaminhamos o estorno para operadora do cartão e eles ficam responsáveis por devolver em sua fatura.
Caso haja alguma dúvida sobre prazo e reembolso em sua fatura, orientamos que entre em contato com a operadora do seu cartão de crédito para mais informações.
É importante ressaltar que a Perfect Pay atua como plataforma de processamento e gerenciamento de pagamentos online, via cartão de crédito ou boleto bancário e PIX .
Não realizamos a venda direta de nenhum produto, apenas fornecemos a infraestrutura para que os produtores possam disponibilizar seus cursos e produtos aos clientes.
Foi um prazer te ajudar! Não se esqueça de avaliar meu atendimento no Reclame Aqui e que voltaria a fazer negócio conosco.
Sua avaliação é muito importante para o desempenho do meu trabalho.
Tenha um excelente dia!
Réplica do consumidor
24/09/2025 às 20:14
Até hoje , não recebi nem o produto e muito menos o estorno dessa compra, empresa completamente péssima.