Vendendo um scam pela internet, quando o extorno e solicitado eles fornecem um numero de telefone falso e diz que a solicitacao nao foi dentro do prazo de 7 dias, mas foi sim!

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Boa Vista - RR

16/12/2022 às 10:41

ID: 155602893

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Me venderam um scam pela internet as 15:55h do dia 7/12. No mesmo dia eu enviei um email para o suporte do produto (*******) e nunca me responderam.

No dia 12/12 eu entrei em contato com a PerfectPay solicitando o estorno do meu dinheiro. Eu recebi uma resposta dia 14/12 me informando que eu tinha que contactar o numero ************** (um numero falso) para solicitar o extorno. A perfectpay nao podia ajudar por que eu nao fiz a solicitacao dentro do prazo de 7 dias.

EU FIZ A SOLICITACAO DE EXTORNO DIRETO A PERFECTPAY EM 5 DIAS, O SUPORTE NAO HAVIA ME RESPONDIDO, A PERFECT PAY ESTA VENDENDO SCAMS!

Exijo meu extorno imediato.

Compartilhe

Resposta da empresa

16/12/2022 às 14:19

Olá, tudo bem ?

Sua solicitação foi atendida, você receberá um e-mail informando sobre, pedimos que se tiver mais alguma dúvida retorne o contato no e-mail *******, onde teremos uma equipe pronta a ajudar.

Ahh, pedimos também que avalie esse atendimento dentro do reclame aqui e em Voltaria a fazer negócio com a Perfect Pay, ficaremos gratos!

Tenha um excelente dia!