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Cubatão - SP

23/05/2025 às 08:52

ID: 217802153

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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[Editado pelo Reclame Aqui] demais. Realizei a compra do app mais acesso vitalício aí quando chega pra acessar diz que tem uma fila de 19 mil pessoas e pedindo mais dinheiro pra furar fila. Péssimo quero meu dinheiro de volta mas não vão me devolver que eu sei. Eu não sei pq eu fui confiar nessa [Editado pelo Reclame Aqui] de programa.

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Resposta da empresa

23/05/2025 às 12:48

Olá, tudo bem?

Sua solicitação foi resolvida!
Informamos que solicitamos seu reembolso e em breve cairá na mesma conta em que foi feita a compra.

É importante ressaltar que a Perfect Pay atua como plataforma de processamento e gerenciamento de pagamentos online, via cartão de crédito ou boleto bancário e PIX.

Não realizamos a venda direta de nenhum produto, apenas fornecemos a infraestrutura para que os produtores possam disponibilizar seus cursos e produtos aos clientes.

Foi um prazer te ajudar! Não se esqueça de avaliar meu atendimento no Reclame Aqui e que voltaria a fazer negócio conosco.

Sua avaliação é muito importante para o desempenho do meu trabalho.

Tenha um excelente dia!

Consideração final do consumidor

31/05/2025 às 09:02

Apesar de devolver o valor integral do investimento, houve uma quebra de confiança e credibilidade do serviço prestado. Por esse motivo eu não voltaria a fazer negócio com a empresa.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

10