Bala Mentos Purê Fresh dura e sem sabor, afetando a qualidade habitual do produto.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
26/06/2026 às 00:21
ID: 252390319
Sou consumidor habitual da bala Mentos Purê Fresh (28 unidades 56g). Compro pelo menos dois potes por semana e, nas últimas duas semanas, adquiri o produto no mercado Assaí, como de costume. No entanto, as balas estão vindo duras e sem sabor, o que não é característico do produto.
Como consumidor assíduo da bala Mentos, fico desapontado com a queda na qualidade. Já descartei o segundo pote por conta do problema. Gostaria de uma posição oficial da empresa sobre essa aparente perda de qualidade do produto.
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Resposta da empresa
26/06/2026 às 09:36
Caro Consumidor,
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Serviço de Atendimento ao Consumidor Perfetti Van Melle