Cliente relata mal-estar e dor de barriga após consumir bala sem açúcar com efeito laxante não claramente indicado na embalagem.
Não resolvido
Mogi das Cruzes - SP
22/07/2026 às 05:51
ID: 254522333
Po eu comprei uma bala mentos kiss, para eu comer porque é sem açúcar, mas as letras minusculas no canto da embalagem nao deixam muito claro que a bala tem efeito [Editado pelo Reclame Aqui], eu passei muito mal e nao tava sabendo o porque, nossa fiquei chateado com vocês, comprei 150 unidades pensando que poderia consumir tranquilo por ser sem açúcar, mas o adoçante dessa bala é 1000 vezes pior, tive muita [Editado pelo Reclame Aqui] passei mal fui parar no médico, poderiam deixar mais claro na embalagem e nao uma letra minúscula nossa, chateado
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 09:42
Caro Consumidor,
Informamos que nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor Perfetti irá entrar em contato via e-mail, para efetuar o cadastro de sua reclamação. Em caso de dúvidas, por favor, entre em contato conosco por meio do telefone 0800 550 1412.
Obrigada,
Serviço de Atendimento ao Consumidor Perfetti Van Melle
Consideração final do consumidor
24/07/2026 às 18:21
resposta automatica, não ajuda e não resolve
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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