Mentos Clearbreath com cheiro e consistência anormais, apesar de dentro da validade
Respondida
Camaragibe - PE
15/03/2026 às 10:46
ID: 243312417
Bom dia, desde o última reclamação que foi
solucionada segui comprando e consumindo os
produtos mentos normalmente, até que ontem
comprei dois mentos clearbreath de 150
pastilhas cada tradicional sem açúcar (como segue na
imagem) porém ao abrir hoje mais cedo tive a
surpresa dos mesmos virem com um cheiro
anormal, e consistência fraca, de como se
tivesse vencido porém estava na validade para
ano que vem! Fiquei decepcionado e prezo uma
resposta, infelizmente acabei descartando as
embalagens prezando pela saúde.
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Resposta da empresa
16/03/2026 às 10:52
Caro Consumidor,
Informamos que nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor Perfetti irá entrar em contato via e-mail, para efetuar o cadastro de sua reclamação. Em caso de dúvidas, por favor, entre em contato conosco por meio do telefone 0800 550 1412.
Obrigada,
Serviço de Atendimento ao Consumidor Perfetti Van Melle