O que aconteceu
Comprei o Mentos Pure Fresh esperando a qualidade e a refrescância características do produto, porém fiquei bastante insatisfeita com a duração do sabor.
Logo nos primeiros minutos de mastigação, o sabor é bem forte e refrescante, mas em menos de 5 minutos praticamente todo o sabor desaparece, ficando apenas a goma, sem praticamente nenhuma refrescância ou sabor. Isso acontece muito rapidamente, a ponto de eu mal conseguir aproveitar o produto.
Achei estranho porque uma amiga minha comprou o mesmo produto em outro estabelecimento, porém de um lote diferente, e o produto dela mantém o sabor e a sensação de refrescância por muito mais tempo. Ou seja, a diferença entre os produtos é bastante perceptível.
Por isso, gostaria que a Mentos verificasse se pode haver algum problema específico com o lote que adquiri, seja na fabricação, conservação ou composição do produto.
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4Interações da reclamação
Perfetti van melle respondeu
29/09/2026 às 17:06
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