Perfetti van melle

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Campina Grande - PB

23/04/2026 às 16:45

ID: 246789801

Assunto: Proposta de Evolução de Produto Feedback de Consumidores e Upgrade Nutricional

À Equipe de Gestão e Desenvolvimento da Perfetti Van Melle,

Escrevo este documento como uma ponte entre as vozes de nossos consumidores e a nossa busca contínua pela excelência. O objetivo é apresentar um diagnóstico detalhado dos pontos críticos relatados por quem consome Mentos e propor soluções práticas que alinhem a marca às novas tendências de saúde e bem-estar.

1. Diagnóstico de Problemas Relatados

Atualmente, as principais dores dos consumidores dividem-se em dois pilares:

Falhas de Experiência (Qualidade):Consumidores frequentemente reportam inconsistências na textura (produtos excessivamente endurecidos), alteração no sabor esperado e, em casos raros, problemas com umidade interna nas embalagens.Impactos à Saúde:Há uma preocupação crescente com a saúde bucal (desgaste do esmalte) e distúrbios digestivos associados ao excesso de açúcar ou ao uso de certos adoçantes sintéticos.

2. Plano de Soluções e Modernização Nutricional

Para eliminar esses gargalos e fortalecer a confiança do público, proponho as seguintes diretrizes para o desenvolvimento de novos lotes e linhas de produtos:

A. Reformulação do Mentos Menta (Açúcar Zero)

Ação:Eliminar 100% da adição de açúcar na linha clássica de menta.Solução:Substituir por adoçantes de origem natural (como Estévia ou Eritritol) que não possuam o efeito laxativo indesejado do sorbitol em grandes quantidades, mantendo o frescor característico sem comprometer a saúde glicêmica.

B. Redução Progressiva no Mentos Frutas

Ação:Reduzir drasticamente o teor de açúcares nos sabores frutados.Solução:Intensificar o uso de polpa de fruta real e aromas naturais para manter o sabor vibrante, permitindo que a doçura venha da própria fruta, diminuindo a dependência de açúcares refinados e xaropes de milho.

C. Fortificação de Ingredientes (Mentos "Functional Candy")
Para transformar o Mentos de uma "confeitaria por impulso" em um aliado da dieta diária, a proposta é enriquecer a fórmula com:

Cálcio e Ferro:Auxiliando na saúde óssea e no transporte de oxigênio, especialmente importante para o público jovem e ativo.Vitaminas e Minerais:Adição de complexos como Vitamina C e D para suporte imunológico. Isso agrega valor funcional ao produto, tornando o ato de consumir Mentos um benefício nutricional.

3. Compromisso com o Consumidor

A implementação dessas mudanças resolve não apenas as queixas de qualidade, mas posiciona a Mentos como pioneira no setor de balas funcionais. Ao ouvir o consumidor e entregar um produto que cuida da sua saúde enquanto refresca, garantimos a fidelidade e a relevância da marca no longo prazo.

Estamos diante da oportunidade de transformar a bala mais icônica do mundo em uma referência de nutrição consciente.