Não respondida

Produto incompleto e descaso no atendimento pós-venda

PERFIL VALE FERRO E ACO

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fiz uma compra pela loja desta empresa do mercado livre e o produto veio sem os parafusos. Estou há muito tempo já falando com a empresa pelo chat do mercado livre, vocês falam que vão me enviar os parafusos e nada. Agora não respondem mais às minhas mensagens que envio por lá. Já tentei contato pelo número de telefone do site da empresa e ninguém atende. São poucos parafusos e se eu for comprar deles, só consigo em grande quantidade o que inviabiliza o custo.