Telhas semi sanduíche com defeitos visíveis e falta de orientação na venda
Não respondida
São José dos Campos - SP
09/02/2026 às 13:10
ID: 240201253
Comprei telhas semi Sanduiche, até o momento da entrega foi tudo certo, quando comecei instalar as telhas vi grandes defeitos no verso onde fica aparente no galpão, liguei imediatamente para o representante ***** da Acimart e o mesmo informou que comprei um produto inferior e que era assim mesmo o acabamento, ele se defendeu pelo contrato que dizia que poderia ter pequenas falhas e não se propôs a nem mandar alguém ver se está dentro do aceitável ! Enfim nunca foi orientado no momento da venda que era um produto inferior se não eu jamais teria comprado , deixei o preço de um carro ali e o pós venda é horrível ! E os defeitos são muito visíveis mesmo a 8 metros de altura, todos que foram na obra comentam se isso está certo e agora eu e minha família vamos ficar com produto e com a frustração e mau tratados pelo telefone !
Quando forem vender adotem
Procedimentos de apresentar o produtos e possíveis falhas ! Meus vizinhos também colocou e lá sim as falhas são poucas e pequenas, as minhas são grandes irregulares e muitas !