Não resolvido

[Editado pelo Reclame Aqui] com nome da Performa Web: Notificação [Editado pelo Reclame Aqui] de violação de direitos autorais

Performa Web - Publicidade e Marketing

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

[Editado pelo Reclame Aqui] usando nome da Performa Web Notificação [Editado pelo Reclame Aqui] com anexo malicioso

Recebi um e-mail com o título Notificação de Violação de Direitos Autorais, supostamente enviado pela agência Performa Web, contendo alegações de uso indevido de imagens, textos e materiais criativos da empresa em campanhas no Facebook.

A mensagem afirmava que eu deveria responder em até 7 dias úteis, sob risco de ação judicial por parte de um escritório chamado Almeida Associados, e continha um anexo em .docx com o nome: Conteúdo específico do anúncio que viola direitos autorais.docx.

Após investigar cuidadosamente, constatei que:

O telefone informado no e-mail (*****) não corresponde aos telefones oficiais da Performa Web (confirmados no site oficial da empresa);

O anexo em formato .docx, típico em [Editado pelo Reclame Aqui] digitais, pode conter um Cavalo de Tróia ou outro tipo de malware prática comum em [Editado pelo Reclame Aqui] que tentam infectar o computador da vítima ou [Editado pelo Reclame Aqui] informações;

O tom ameaçador e o uso de nomes genéricos e plausíveis são características tí[Editado pelo Reclame Aqui] de tentativas de phishing ou extorsão digital.

A empresa Performa Web realmente existe, é registrada com CNPJ válido, tem presença online e é certificada por grandes plataformas mas aparentemente o nome da empresa foi usado indevidamente para dar credibilidade à [Editado pelo Reclame Aqui].

Estou registrando esta reclamação para:

Alertar a empresa sobre o uso indevido de sua identidade;

Avisar outros consumidores sobre o [Editado pelo Reclame Aqui] em andamento, que pode causar prejuízos financeiros ou comprometer dados pessoais.

Peço que a Performa Web verifique e se manifeste publicamente sobre este tipo de [Editado pelo Reclame Aqui], e que oriente os consumidores sobre canais oficiais para contato em caso de dúvidas semelhantes.

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Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Empresa prestadora de [Editado pelo Reclame Aqui] virtuais.