O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Performance Nutrition respondeu
16/03/2026 às 08:05
Olá, Maria.
Antes de tudo, sentimos muito pela frustração relatada. A qualidade e a segurança dos nossos produtos são prioridades para a Performance Nutrition.
Ao analisarmos as imagens anexadas à sua reclamação, identificamos que o produto apresentado possui data de validade muito antiga e apresenta uma embalagem e rotulagem de um layout antigo, que já não é mais utilizado pela nossa empresa há mais de um ano.
Para que possamos compreender melhor o ocorrido e realizar uma análise interna detalhada, pedimos que nos envie algumas informações adicionais:
Local ou loja onde o produto foi adquirido
Nota fiscal da compra
Data da compra
Esses dados são fundamentais para que possamos rastrear o produto em nosso sistema, verificar a origem e tomar todas as medidas necessárias.
Você pode responder diretamente por aqui ou, se preferir, entrar em contato com o nosso atendimento através do e-mail [email protected] ou whatsapp (11) 9.5310-9353.
Aguardamos seu retorno para dar continuidade à verificação.
Atenciosamente,
Performance Nutrition
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0atendimento ruim e não resolverão o problema.