Resolvido

******* com o logo errado

Performance Run

cidade: Maquiné

O que aconteceu

Estou a duas semanas tentando solucionar numa boa e nada me foi resolvido ainda. Nada de reembolso total ou envio novo do ******* resolver da melhor forma possivel. Mas estao complicando a situação, dia 24 completa 1 mes

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Performance Run respondeu

    30/03/2026 às 15:38

    Olá, [Luis Miguel Rech].

    Sentimos muito por toda a situação e, principalmente, pela demora na resolução entendemos totalmente sua insatisfação.

    Nosso objetivo agora é resolver isso de forma definitiva e imediata.

    Para isso, vamos te dar duas opções, para que você escolha o melhor caminho:

    Reembolso integral do valor pago

    Refação completa do pedido, com prioridade total na produção e conferência

    Estamos tratando seu caso como prioridade máxima e vamos garantir que a solução escolhida seja concluída com agilidade e transparência.

    Já estamos entrando em contato direto para alinhar os próximos passos ainda hoje.

    Mais uma vez, pedimos desculpas pelo ocorrido isso não representa o padrão da Performance Run.

    Seguimos à disposição.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento1

    Foi solucionado por meios legais da justiça