Não resolvido

Rysen 7800x3d não chegou

Performance Solutions

cidade: Porto Velho

O que aconteceu

Número do pedido ******.

Fiz um pedido nessa loja performance solutions CNPJ ******

Deram o prazo de 37 dias úteis

Fiz o pedido dia 15/11/2024

Hoje dia 28/01/2025 e não me mandaro o pedido e nem o código de rastreio. Entrei em contato com a loja pelo WhatsApp disponibilizado por eles, não me responderam

Passo alguns dias e novamente perguntei no WhatsApp sobre meu pedido. Eles não me respondem.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Quem não cumpre. Merece a pior nota

  2. Resposta final da empresa

    11/03/2025 às 16:26

    Olá Herculis, procuramos em sistema e você não solicitou o cancelamento através do local correto, a instrução de como solicitar o cancelamento consta claramente o procedimento em nosso site. Se você tentar abrir uma porta com um parafuso o que acontece? Ela não abre né? Então tudo há um processo que você não o seguiu, instruimos você via Whatsapp e recebemos seu e-mail ontem. Seu estorno será processado hoje.