O que aconteceu
Realizei o pedido no dia 15/12, e estava previsto a chegada em 23/12 - até o momento nao recebi o produto, ja questionei o fornecedor e ate o momento não tive nenhum retorno !
Gostaria de uma solução para o meu pedido ou o ressarcimento do valor ..
PEDIDO #*****
Aguardo retorno breve,
Atenciosamente
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4Interações da reclamação
perfuma e decora respondeu
09/01/2026 às 12:30
Boa tarde, primeiramente pedimos desculpas pela má experiência com o recebimento do seu pedido, realmente tivemos atrasos em alguns enios devido a greve dos correios que juntou com o acumulo de envios da ransportadora de final de ano, mas vi aqui agora que eu pedido saiu para entrega na data de hoje e em breve já esta com ele em mãos.
Reformamos que trabalhamos para que a experência seja maravilhosa em todas as etapas de sua compra e em caso e duvidas, estaremos a disposição em nosso canais de atendimento.
Grata, Cibelle