Não resolvido

Perfume Yara sem fixação e recusa de troca na loja do Shopping Itaquera

PERFUMARIA ARABE

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Comprei um perfume Yara nessa perfumaria no dia 30 de dezembro último. Ao chegar em casa e borrifar o perfume na pele, constatei que não fixa o cheiro, pedi para outras pessoas confirmaram e realmente não fixa cheiro algum, então voltei até a loja no dia 02 de janeiro último o funcionário entrou em contato com a proprietária que disse se chamar ***** e a mesma se recusou a trocar o perfume! E ainda sonegam impostos, pois não foi emitida a nota fiscal do produto essa loja se encontra dentro do shopping Itaquera.

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Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Péssimo atendimento! Essa perfumaria usa um nome falso, no quiosque está escrito apenas "mimimei", porém, o verdadeiro nome é " mimimei brindes". Comprei um perfume Árabe, Yara no dia 30/12/ último! Ao chegar em casa, experimentei e não fixou perfume na pele, não tinha cheiro. No dia 02/01 último, retornei aí quiosque que fica dentro do shopping Itaquera na tentativa de trocar, porém, foi negado categoricamente a troca, pela proprietária que se diz chamar "Bianca"!