Não resolvido

Realizei uma compra pelo site e não entregaram.

Perfumaria Brasil - Aromatização de Ambientes - SC

cidade: Porto Alegre

O que aconteceu

Realizei uma compra pelo site do PERFUMARIA BRASIL no dia 16/03 e informavam 1 dia útil como prazo de entrega via transportadora JADLOG.

Entrei em contato para saber o que aconteceu que ainda não foi entregue nem despachado na transportadora e fui informado que, além do prazo de transportadora, eles possuem prazo de produção/separação de 5 dias úteis.

Porém essa informação é omitida do cliente no momento da compra. em nenhum local do site ou durante o processo de compra esse prazo é informado.

Comprei pois precisava dos produtos com urgência para uma ação.

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Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento2

    RUIM