O que aconteceu
Realizei a compra do seguinte medicamento:
Produto: 02 caixas do medicamento DPrev - Ative 10mcg com 30 comprimidos cada
Forma de Pagamento: Pix à vista no valor de R$72,88
Prazo de Entrega: não informado
Data de Compra: 08/10/2026
Empresa: Razão social: DROGARIA E PERFUMARIA CARVALHO LTDA
Nome fantasia: DROGARIA E PERFUMARIA CARVALHO CNPJ: *****
Endereço: ***** Centro, Arcos/MG - CEP 35588-000
Desde a compra em 08.10.2026 não recebi o produto, o prazo de entrega não foi informado, bem como, o código de rastreio fornecido pela empresa #RFJFWY é inválido.
gostaria que a empresa se manifestasse sobre o assunto, pois nenhum canal de comunicação fornecido pelo site funciona.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Perfumaria Carvalho respondeu
27/10/2026 às 11:22
Boa tarde!
Sentimos muito pelo seu problema, mas não se trata de nossa empresa. Somos a Perfumaria Carvalho, nosso site é www.perfumariacarvalho.com.br e nosso CNPJ é *****, portanto, por gentileza, queira encerrar essa reclamação e buscar pela empresa correta. Muito obrigado.
Consumidor respondeu
27/10/2026 às 13:42
Prezados,
Informei no escopo da reclamação os seguintes dados:
Produto: 02 caixas do medicamento DPrev - Ative 10mcg com 30 comprimidos cada
Forma de Pagamento: Pix à vista no valor de R$72,88
Prazo de Entrega: não informado
Data de Compra: 08/10/2026
Empresa: Razão social: DROGARIA E PERFUMARIA CARVALHO LTDA
Nome fantasia: DROGARIA E PERFUMARIA CARVALHO CNPJ: *****
Endereço: *****, *****, Arcos/MG - CEP *****
Em momento algum mencionei sua empresa, a qual é muito parecida com empresa reclamada, nem ao menos seu CNPJ, o qual é bem distinto do mencionado por mim.
Minha reclamação é dirigida única e exclusivamente à empresa citada, e não à sua empresa.
Perfumaria Carvalho respondeu
27/10/2026 às 13:56
Então, por favor, encerre essa reclamação afim de não prejudicar nossa empresa. Obrigado!