Produto pago em atraso e sem resposta

Não resolvido
Iperó - SP
30/01/2025 às 11:09
ID: 208633091
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia.
Realizei uma compra pelo app Magaly, comprei 03 corretivos da Tracta que se encontrei lá, porém a Perfumaria Seiki não me responde e nem a equipe Magaly, pedi para insistir haja vista precisar do produto e por estar pago.
Solicito providências referente a Perfumaria Seiki, a equipe Magalu está tentando contato, deveria ser banida já que cumpre o dever.
Agradeço.
Vanessa Madalena Freitas
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Resposta da empresa
30/01/2025 às 17:16
Olá Boa Tarde Vanessa!
Tudo Bem?
Pelo seu Cpf e o produto não localizamos nenhum pedido em nossa plataforma do Magalu, poderia por gentileza nos informar o número do pedido.
Consideração final do consumidor
02/03/2025 às 10:51
Péssima reputação online referente a compras online, não comprem.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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