Produto pago em atraso e sem resposta

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Iperó - SP

30/01/2025 às 11:09

ID: 208633091

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Bom dia.
Realizei uma compra pelo app Magaly, comprei 03 corretivos da Tracta que se encontrei lá, porém a Perfumaria Seiki não me responde e nem a equipe Magaly, pedi para insistir haja vista precisar do produto e por estar pago.
Solicito providências referente a Perfumaria Seiki, a equipe Magalu está tentando contato, deveria ser banida já que cumpre o dever.
Agradeço.

Vanessa Madalena Freitas

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Resposta da empresa

30/01/2025 às 17:16

Olá Boa Tarde Vanessa!
Tudo Bem?
Pelo seu Cpf e o produto não localizamos nenhum pedido em nossa plataforma do Magalu, poderia por gentileza nos informar o número do pedido.

Consideração final do consumidor

02/03/2025 às 10:51

Péssima reputação online referente a compras online, não comprem.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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