Compra não entregue no prazo e não fizeram o estorno
Resolvido
Botucatu - SP
23/04/2025 às 22:16
ID: 215459287
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um perfume na Perfume Shop com entrega prevista para *****, mas não recebi. Após contato, fui informada da falta de estoque e ofereci o cancelamento da compra, com promessa de reembolso em dois dias úteis. O cancelamento ocorreu em *****, mas até ***** não recebi o estorno e não consigo contato com a empresa.
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Resposta da empresa
19/05/2025 às 10:26
O estorno ja foi feito e informado ao cliente.
Consideração final do consumidor
02/07/2025 às 21:30
Pessimo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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