O que aconteceu
Fiz uma simulação e não obtive resposta me largaram igual lixo o número de telefone não existe ZAP mudo email sem resposta sobre empréstimo do bolsa família ***** proposta *****
Entrem em contato comigo,meu ZAP *****
Vcs não enviaram link nen um pra finalizar tô até com medo de ser [Editado pelo Reclame Aqui]
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4Interações da reclamação
Pericred respondeu
14/10/2026 às 16:43
Olá, Cicera! Tudo bem com você? Esperamos que sim!
A Pericred pauta todas as suas relações na transparência, na segurança da informação, na clareza de procedimentos e no estrito cumprimento das normas do Banco Central do Brasil e aos nossos Termos de Uso.
Em atenção à sua manifestação referente à Proposta n ***** em nome de José Jerônimo Vasconcelos Santos, prestamos os seguintes esclarecimentos e orientações formais:
Da Migração Sistêmica e Intermitência Temporária:
Informamos que nossas plataformas passaram recentemente por um processo intensivo de atualização e migração de servidores para a nossa nova infraestrutura tecnológica. Devido a essa transição de sistemas, alguns de nossos canais de atendimento e robôs automatizados apresentaram intermitência momentânea, situação que já foi normalizada.
Da Segurança dos Processos e Inexistência de Risco:
Tranquilizamos a titular informando que os cadastros realizados em nossa esteira seguem rígidos protocolos de segurança digital e proteção de dados (LGPD). Reforçamos que nenhum link de formalização ou contrato é enviado sem validação prévia de segurança, não havendo qualquer risco de [Editado pelo Reclame Aqui] ou uso indevido de seus dados.
Novo Canal Oficial de Atendimento (Instagram):
Para facilitar a sua comunicação direta com a nossa equipe de gerência e garantir um atendimento ágil, humanizado e próximo, convidamos você a nos chamar diretamente através do nosso novo Instagram oficial: @peri.cred. Nossos atendentes estarão de plantão para puxar o seu cadastro e dar todo o suporte necessário.
Canais Institucionais Oficiais:
Lembramos que você também pode entrar em contato através da nossa Central Telefônica institucional em horário comercial no número (11) 3014-0712 ou pelo e-mail oficial [email protected].
Agradecemos o seu contato e aguardamos a sua mensagem em nosso novo Instagram para concluirmos o seu atendimento com total segurança e rapidez.
Com consideração e respeito,
Equipe Pericred
A Pericred tem o crédito para tudo.
www.pericred.com.br | @peri.cred | (11) 3014-0712 | [email protected]