Impossibilidade de troca de tubo de enchimento comprado no balcão

Prezado Almir,

Agradecemos por entrar em contato e nos dar a oportunidade de analisar sua solicitação.

Após reavaliarmos o caso junto à gerência da unidade de Ribeirão Preto, abriremos uma exceção para atender ao seu pedido de devolução, mesmo tratando-se de uma venda realizada presencialmente no balcão.

A peça foi originalmente identificada com base nas informações do veículo fornecidas no momento da compra. Ainda assim, nosso objetivo é sempre buscar a melhor solução para nossos clientes quando possível.

Pedimos, por gentileza, que compareça à unidade onde a compra foi realizada para que nossa equipe dê continuidade ao processo de devolução, conforme alinhado pela gerência.

Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para atendê-lo sempre que necessário.

Atenciosamente,

Roger Andrade

Gerente Comercial & Marketing

Autopeças Perim