Experiência em Oficina Peugeot Citroën

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

23/02/2025 às 20:53

ID: 210664141

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Após consultar nas redes sociais uma oficina especializada em Peugeot Citroën, encontrei uma empresa situada na Curicica, em Jacarepaguá. Então, deixando meu Peugeot ******* por conta de um problema elétrico e essa era minha finalidade exclusiva, resolver o problema , quando liguei para agendar, me disseram que.. me passariam um orçamento que ficou em 5.******* incluindo vazamento de óleo então pedi como de princípio que só fizerem a parte elétrica então o valor mudou para 2.*******
Então colocaram uma carcaça usada na bomba de combustível depois condenaram Bsn comprei nova não resolveu me entregaram o carro que só andou 5 km e estava com mesmo problema retornei mais 10 dias disseram primeiramente que era Bsi mas não troquei eles testando o carro disseram que certo de ser Modulo do Abs mas que não fazem esta tipo de serviço mesmo sendo peritos então paguei 2.******* por uma carcaça usada e o carro com nsm defeito mesmo assim já em outra oficina troquei Modulo do Abs mas também não era o problema então entrei em contato com a peritos car relatando de mais um diagnóstico errado e ironicamente me disseram que eu não quis pagar os 5.******* preço inicial por isso o carro continuou com problema sendo que se tratava de vazamento nada haver com o problema que é elétrico
Durante o tempo que o carro esteve na peritos pedi pra verificar coisa simples básica como aterramento ma relataram que já havia sido feita após verifica foi constatado que a confecção do aterramento estava quebrada e totalmente suja de meses sem limpeza todo relato está gravado para não ser desmentido

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Consideração final do consumidor

31/03/2025 às 22:30

Sai com prometa maior do que cheguei pois desligaram o gnv toda instalação além de ter pago 2.******* por um problema não resolvido agora tenho que pagar pela instalação do gnv

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

2