Atraso excessivo na produção de pedidos realizados em novembro

Não respondida
Contagem - MG
13/01/2026 às 12:10
ID: 237522473
Boa tarde, tudo bom?
Realizei dois pedidos no mês de novembro e o prazo de produção era 15 dias úteis e até agora simplesmente.. Nada! Sou um cliente antigo, já realizei várias compras e tive atraso, mas esse tempo todo não. Verifiquei na Nuvemshop e até hoje o pedido está em produção.. Solicito uma resposta mais rápida ou terei que solicitar o estorno do meu dinheiro.