O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Perlatto respondeu
25/09/2026 às 09:47
Olá! Sentimos muito pelo ocorrido com a sua bota e pedimos desculpas por qualquer transtorno causado.
Entramos em contato com você pelo WhatsApp para entendermos melhor o ocorrido e, durante o atendimento, fomos informados de que a situação já havia sido resolvida.
Como você nos informou que o produto foi recebido de presente e, por isso, não possui a nota fiscal, caso precise de qualquer suporte futuramente, pedimos que a pessoa responsável pela compra entre em contato conosco. Dessa forma, conseguiremos localizar o pedido e prestar o atendimento adequado.
Permanecemos à disposição para auxiliar sempre que necessário e esperamos poder atendê-la novamente em uma próxima oportunidade.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Foi resolvido o problema