Não respondem devolução e não reembolsam

Ola, Boa tarde Gleice

Com o objetivo de aprimorar nossos serviços e proporcionar uma experiência cada vez melhor aos nossos clientes, estamos realizando uma série de atualizações e melhorias em nossos sistemas internos.

Durante esse período de transição, identificamos um impacto temporário na atualização de status dos pedidos, bem como no processamento de vales-compras, trocas e estornos.

Gostaríamos de tranquilizá-lo(a): nossa equipe técnica já identificou a causa da instabilidade e está trabalhando com prioridade para restabelecer o funcionamento normal dos sistemas o mais breve possível.

Pedimos sinceras desculpas pelos transtornos ocasionados e agradecemos sua compreensão e paciência enquanto concluímos essas melhorias.

Permanecemos à disposição para prestar todo o suporte necessário e manteremos você informado(a) sobre o andamento da sua solicitação.

Caso precise de mais informações ou assistência, você pode entrar em contato conosco pelos seguintes canais:

Telefone: 16 3030 1068 ou 16 99727 4139 (somente mensagem whatsapp)

E-mail: [email protected]

Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, e aos sábados, das 9h às 15h.

Atenciosamente,
Equipe da Loja Perlatto