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Reclamações

Cliente não obteve retorno do SAC ou da transportadora para devolução de produto.

Fiz uma compra no site, mas o produto não me serviu. A informação disponível no site é que o contato para estorno do pro...

RespondidaHá 7 dias
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Cliente não consegue efetuar devolução de bota com defeito e sem retorno do atendimento.

Fiz uma compra on-line na Perlatto no dia 17/08/2026, recebi o produto no dia 21/08/2026, um dia antes do previsto, até ai, t...

RespondidaHá 19 dias
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Pedido não recebi

***** fiz um pedido na loja e não chegou

RespondidaHá 20 dias
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Solicitação de solução Defeito recorrente na Bota Luna Couro Preto (LUN679)

Sou compradora da loja desde 2018, e gostava muito da qualidade dos produtos. Já devo ter comprado umas 15 botas, tanto para ...

RespondidaHá 1 mês
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Bota com defeito e falta de retorno para troca após 8 dias de espera pela entrega.

Boa tarde eu comprei uma bota aguardei 8 dias a entrega a bota veio com defeito agora estou aguardando 3 dias um código pra t...

RespondidaHá 2 meses
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