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Sandália entregue com numeração errada e dificuldade no estorno/troca

Fiz uma compra no dia 20/5, uma sandália no modelo cora no tamanho 39. Porém ao chegar a sandália veio no número 34. Solicite...

RespondidaHá 20 dias

Recebi sapato com defeito e não me atendem para a devolução

Fiz uma compra no site da Perlatto (Pedido: ***** - Sapato Kate Couro Preto - KAT052 ), o calçado chegou em 30/05, apr...

RespondidaHá 1 mês

Reclamação sobre produto e solicitação de providências

Venho por meio deste registrar uma reclamação referente a uma bota da marca de vocês, adquirida em abril do ano passado...

ResolvidoHá 1 mês

Bota apresentando problema no material

Bota em couro legítimo, aparecendo defeito no couro, está ficando do enrugado os dois pares na frente.

RespondidaHá 2 meses

Bota rasgou no fundo

Comprei uma bota que custou R$ ***** ainda estou pagando e em menos de um ano a bota abriu no fundo. Preciso de uma solução,p...

RespondidaHá 2 meses

Produto não enviado

Olá, comprei uma sandália da marca Perlatto através do aplicativo Privalia, ocorre que o pedido foi feito no dia 10 de abril,...

ResolvidoHá 2 meses

Indignada

Venho comunicar mh indignação diante de um problema que tive com um tênis que comprei de vocês , meu tênis chegou faz u...

RespondidaHá 3 meses

Cobrança indevida e atraso na entrega

Ralizei uma compra no site em 17/02/25, a empresa realizou o faturamento do produto e encaminnhou para entrega, quw aegundo a...

ResolvidoHá 4 meses

Envio de mercadoria trocada

Pedido foi entregue , e não veio a mercadoria que eu havia comprado, veio uma sapatilha de menor valor que a sandália que com...

ResolvidoHá 4 meses

Não recebi resposta a respeito do pedido de troca do meu calçado

No dia 07 de fevereiro de 2025 fiz a compra de um calçado mocassim feminino porém pedi no número 36 e mandaram...

RespondidaHá 5 meses
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