O que aconteceu
A empresa não dá suporte nenhum ao cliente. Atende com tom de deboche e descaso as consultas dos clientes com objetivo de verificar se o cabo vendido por revendedores é de fato original da marca.
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4Interações da reclamação
Permak respondeu
13/01/2026 às 10:57
Olá, Irai.
Recebemos sua manifestação e o print encaminhado foi devidamente analisado. Lamentamos a forma como o atendimento foi percebido, pois esse não é o padrão de postura e comunicação que a Permak Acessórios preza em seus atendimentos.
Nosso objetivo é sempre orientar os clientes com respeito, clareza e profissionalismo. Diante do ocorrido, iremos entrar em contato diretamente para compreender melhor a situação, alinhar as informações e prestar o suporte necessário.
Agradecemos por trazer o relato e seguimos à disposição para resolver a situação da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Permak Acessórios