Cabo de som 2,5 mm

Olá, Marcelo!

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Entendemos sua preocupação e gostaríamos de esclarecer alguns pontos importantes sobre o cabo adquirido.

Ao consultarmos nosso Engenheiro de Produção, identificamos que a medição realizada na segunda foto pode ter gerado um equívoco. Isso porque o micrômetro é, de fato, um equipamento adequado para medições, mas no caso de cabos, ele mede a espessura e não a seção nominal (área em mm). A seção nominal é determinada por meio de cálculos específicos, seguindo padrões de área.

Gostaríamos também de destacar que este cabo é identificado como 2x2,50 é comercial, para som automotivo. Esse tipo de cabo não possui certificação ou regulamentação por normas técnicas, como as do INMETRO, devido à ausência de padrões aplicáveis no Brasil para este segmento específico.

Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado e reforçamos nosso compromisso em resolver essa situação da melhor forma possível. Para mais esclarecimentos, nosso Engenheiro, Pietro, está à disposição pelo e-mail *******. Você também pode contar com nosso suporte técnico diretamente pelo número *******.

Estamos aqui para ajudar e esperamos continuar contando com sua confiança. Por favor, nos avise se pudermos apoiar em algo mais.

Atenciosamente,
Equipe Permak Acessórios

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Prezado Marcelo Adriano,

Gostaríamos de esclarecer que o diâmetro não é a unidade de medida correta para cobre ou alumínio quando se trata da seção do condutor. A seção de condução é medida em área (mm), e essa área não equivale ao diâmetro. Isso ocorre porque a torção do fio pode alterar o diâmetro sem modificar sua área real de condução.

Para solucionar essa questão, oferecemos a recolha gratuita do seu fio PK e, como cortesia, enviaremos um Permak sem custo para você.

Além disso, reforçamos que a nomenclatura 2x2,5 utilizada comercialmente não significa 2x2,5 mm. Esse formato é um padrão comercial aplicado no mercado automotivo, que não segue uma regulamentação específica nesse setor.

Estamos à disposição para qualquer dúvida e aguardamos seu retorno para dar continuidade à solução.

Atenciosamente,
Equipe Permak Acessórios

ok podemos trocar o fio. tenho 13 rolos fechados

até o momento não trocaram o fio ainda