Armário suspenso da MyBox Cambuí caiu e causou danos, sem sucesso no contato para acionar a garantia.

Fiz os móveis do meu apartamento em 2023 com uma franqueada da MyBox que encerrou as atividades (MyBox Cambuí). Um dos armários supensos extremamente pesado caiu sobre a cama do meu filho, que por sorte não estava lá no momento da queda. Estou tentando entrar em contato para fazer valer a garantia, porém sem sucesso.