O que aconteceu
Após a primeira reclamação, e depois de muito desgaste e insistência da minha parte, o pedido finalmente foi implantado no sistema da empresa. O prazo informado para entrega passou a ser 01/07/2026.
Ocorre que, há vários dias, estou tentando confirmar se a entrega realmente acontecerá amanhã, referente ao Contato *****, mas não consigo obter qualquer retorno da empresa.
Já tentei contato pelos seguintes canais:
Telefone fixo
Escritório:
*****
Telefone:
*****
E-mail:
*****
O que preciso neste momento é apenas uma confirmação objetiva: a entrega do Contato ***** será realizada em 01/07/2026?
Depois de todos os atrasos já ocorridos e do projeto estar integralmente pago, a ausência de retorno gera ainda mais insegurança e dificulta qualquer planejamento da entrega e instalação.
Aguardo um posicionamento imediato da empresa com a confirmação da data e do horário previstos para a entrega.