O que aconteceu
Minha experiência com a MyBox de Luís Eduardo Magalhães foi extremamente frustrante e péssima. Contratei móveis planejados parciais da minha cozinha em modelo provençal, e recebi material inferior ao que havia sido contratado. Péssimo acabamento. Durante o processo, descobri indícios de que parte do material teria sido produzida por um marceneiro local que presta serviço como montador para franquia, e não pela fábrica, como me havia sido informado. Ou seja, configurando um [Editado pelo Reclame Aqui] grave do artigo [Editado pelo Reclame Aqui] do código penal! Apesar das minhas tentativas de resolver a situação, a fábrica não assumiu a responsabilidade pela conduta do franqueado. O franqueado se dispôs a refazer o material que novamente pelo visto, não foi refeito na fábrica e também apresentou problemas de acabamento. Diante da falta de uma solução efetiva, terei que recorrer à Justiça para buscar meus direitos e resolver o problema. Como consumidora, considero importante tornar pública minha experiência para alertar outras pessoas que estejam pensando em contratar a marca. Mesmo com provas inquestionáveis do ocorrido, tentei inúmeras tentativas de resolver. No entanto, frustradas. NÃO CONTRATEM ESTA EMPRESA EM HIPÓTESE ALGUMA!