Não resolvido

Cliente relata queda na qualidade de duas garrafas de Absolut Vodka, sabor tradicional e Citrus.

Pernod-Ricard

cidade: Curitiba

O que aconteceu

Comprei duas garrafas de Absolut Vodka, sendo uma tradicional e uma sabor Citrus, e percebi uma queda significativa na qualidade de ambas. O sabor está mais fraco, com menos intensidade e encorpamento, não proporcionando a mesma experiência que a Absolut oferecia anteriormente. Solicito um posicionamento da empresa sobre essa possível alteração e uma solução para o problema, como a substituição dos produtos ou reembolso do valor pago.

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Interações da reclamação

  1. Pernod-Ricard respondeu

    15/09/2026 às 11:21

    Daniel,

    Esperamos que esteja bem!

    Sentimos muito pela sua experiência negativa, tentamos sempre proporcionar o melhor para os nossos clientes.

    Sua opinião é muito importante para nós, direcionamos o seu apontamento para a área responsável pelo produto e por isso, focaremos todos os nossos esforços em buscar soluções para sanar não somente o inconveniente, como melhorar o nosso relacionamento.

    Informamos que nossa equipe entrou em contato por Email para esclarecimentos referente a manifestação.

    Nos colocamos à disposição sempre que necessário.

    Atenciosamente,

    Pernod Ricard Brasil

    Sac - 0800 - 014 - 2011

    Fale conosco - [email protected].

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    [Editado pelo Reclame Aqui]