Não respondida

Não recebi meu pedido e a empresa não me dá retorno

Peróla Pratas

cidade: Alfenas

O que aconteceu

Fiz uma compra nesta empresa no dia 09/09 e até hoje não recebi meu pedido.

O maior problema não é apenas o atraso, mas a falta de retorno. Já tentei contato várias vezes pelo WhatsApp e outros canais informados, porém ninguém responde e não recebo nenhuma informação sobre minha compra.

No momento da venda, o atendimento foi rápido, mas depois do pagamento não consegui mais suporte. Gostaria de uma posição da empresa e de uma solução para o meu caso, seja com a entrega do pedido ou com o reembolso do valor pago.

Aguardo um retorno o mais breve possível.