O que aconteceu
Comprei um pacote de ******* gramas da linguiça suína fina com cheiro verde , da marca PÉROLA ( Indústria e Comércio de Conservas Boa Fórmula Ltda), lote *******40 onde gostaria de compartilhar a péssima qualidade do produto, com pedaços de ossos e muita gordura limitando a ingestão do mesmo. Pelo que percebi, não existe controle de qualidade na produção deste alimento e gostaria de alertar aos que forem comprar este produto para optarem por outros fornecedores mais conhecidos. O produto que adquiri deste fornecedor PÉROLA, eu joguei no lixo, pela impossibilidade de consumi-lo.
Por fim, gostaria de saber como é feito a produção dos alimentos nesta Empresa e quais critérios são utilizados para inspeção e controle de qualidade.
Atenciosamente
Alexandre Vilela
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4Interações da reclamação
Pérola respondeu
20/02/2024 às 09:48
Bom dia!
Nossos produtos passam por rigoroso processo de qualidade, iremos passar sua reclamação para o controle de qualidade, que irá analisar o lote informado.
Atenciosamente, SAC Pérola.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0A Empresa demorou demais para responder o meu questionamento e com uma resposta não convincente. Continuo afirmando que o produto é de péssima qualidade, conforme meu relato inicial da reclamação.