O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Pérola respondeu
08/06/2026 às 11:07
Olá, Eduardo!
Lamentamos que sua experiência com nosso produto não tenha atendido às suas expectativas e pedimos desculpas pelo ocorrido.
Assim que recebemos sua manifestação, entramos em contato por WhatsApp para entender melhor a situação e buscar uma solução adequada para o seu caso. No entanto, até o momento não obtivemos retorno.
Continuamos à disposição para atendê-lo da melhor forma possível. Pedimos, por gentileza, que responda nossa mensagem no WhatsApp para que possamos dar continuidade ao atendimento e tratar sua solicitação com a atenção necessária.
Aguardamos seu retorno e reforçamos nosso compromisso com a qualidade dos nossos produtos e a satisfação dos nossos clientes.
Atenciosamente,