Cobrança duplicada
Resolvido
Goiânia - GO
22/05/2026 às 12:47
ID: 249395955
Fiz uma compra na loja e o valor foi cobrado duas vezes no meu cartão. Já tentei contato pelo WhatsApp, mas até o momento ainda não obtive retorno. Solicito, por gentileza, a verificação e resolução dessa cobrança duplicada
Compartilhe
Resposta da empresa
24/05/2026 às 00:34
Olá Jéssica tudo bem?
Ficamos triste pelo ocorrido, irei entrar em contato com você para solucionarmos juntos a adquirente do cartão e reembolsar o valor que foi cobrado duplamente
Consideração final do consumidor
25/05/2026 às 16:53
A situação foi resolvida e recebi o suporte necessário. Agradeço pelo atendimento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10